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- クーポンをメールですぐにお届け
- 新作・再入荷のお知らせ
- 配信はいつでも停止できます
Ryukku Store(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に従って取り扱います。
最終更新日:2026年10月15日本ポリシーは、当店が運営するオンラインショップ(https://ryukkustore.jp/)における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
当店はフランスに所在するため、日本の個人情報保護法(APPI)に加え、EU一般データ保護規則(GDPR)に基づいて個人情報を取り扱います。
当店では、商品のご購入やお問い合わせの際に、以下の情報を取得します。
また、サイトのご利用時に、IPアドレス、ブラウザやOSの種類、Cookie等の情報が自動的に記録されます。
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
| 利用目的 | GDPR上の根拠 |
|---|---|
| ご注文の処理、商品の発送、お支払いの確認 | 契約の履行 |
| お問い合わせ、返品・交換等のサポート対応 | 契約の履行 |
| 不正利用の防止およびサービスの改善 | 正当な利益 |
| 帳簿等の法定保存 | 法的義務の遵守 |
| 新商品やキャンペーンのご案内(ご同意いただいた場合) | 同意 |
| お誕生日に合わせたご案内のメール(生年月日をご入力いただいた場合) | 同意 |
| 記録 | 保存期間 |
|---|---|
| ご注文およびお支払いに関する記録 | 10年間(フランス商法典L123-22条) |
| お問い合わせの記録 | 対応完了から3年間 |
| メールマガジンの登録情報 | 配信停止または同意の撤回まで |
| 生年月日 | 削除のご希望、配信停止またはアカウント削除まで |
| アクセスログ | 12か月 |
保存期間を経過した情報は、削除するか、個人を特定できない形に加工します。
商品のご購入やお問い合わせのために個人情報をご提供いただいた時点で、本ポリシーにご同意いただいたものとみなします。マーケティング目的での利用については、別途ご同意をいただくか、配信停止の手段をご用意します。同意の撤回をご希望の場合は、[email protected]までご連絡ください。
当店は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。
当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
| 委託先 | 業務内容 | 所在国 |
|---|---|---|
| Stripe | 決済 | 米国 |
| 株式会社DEGICA(KOMOJU) | 決済(ペイディ・コンビニ払い・銀行振込・Pay-easy) | 日本 |
| 株式会社Paidy | 後払い決済(ペイディ)の審査・ご請求 | 日本 |
| PayPal Pte. Ltd. | 決済 | シンガポール |
| Google LLC | アクセス解析・広告配信 | 米国 |
| Microsoft Corporation | Microsoft Clarity(サイト利用状況の分析) | 米国 |
| Stape, Inc. | タグ管理・計測サーバー | 米国 |
| CWILL Tech Inc. | 配送追跡サービス ParcelPanel | 米国 |
| FlyingWeb LLC | FlyingHost(サーバー・ホスティング) | 米国 |
| Cloudflare, Inc. | CDN・セキュリティ | 米国 |
| Zoho Corporation B.V. | メールの送受信 | オランダ(EU域内) |
| Amazon Web Services | Amazon SES(メール配信) | 日本(東京リージョン) |
| Brainstorm Force US LLC(SureContact) | メール配信(予備の送信経路) | 米国 |
| 配送業者 | 商品の配送 | 日本国内および中国 |
各社における取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
上記のとおり、当店はお客様の個人情報の一部を日本国外の事業者に取り扱わせています(個人情報保護法第28条)。米国には、日本と同等の個人情報保護制度が包括的に整備されているとは限らず、現地の法令に基づき当局が情報の開示を求める場合があります。EU域内の事業者は、GDPRの適用を受けます。インドについては、デジタル個人データ保護法(DPDP法)が段階的に施行されています。当店は、各委託先との契約および標準契約条項等により、適切な保護措置を講じています。
当店の事業が第三者に譲渡または承継される場合、事業の継続に必要な範囲で、お客様の個人情報が承継先に引き継がれることがあります。その際は、本ポリシーと同等の取り扱いを承継先に求めます。
お支払い情報は、Stripe を通じて暗号化のうえ処理され、PCI-DSS 基準に準拠して取り扱われます。カード情報が当店のサーバーに保存されることはありません。
PCI-DSSは、Visa、Mastercard、American Express、JCB等が共同で策定した、クレジットカード情報を安全に取り扱うための国際的なセキュリティ基準です。カード番号は当店の管理する画面を経由せず、決済代行会社へ直接送信されます。当店が確認できるのは、決済の結果と、カードの種類および下4桁のみです。
当店のサイトでは、より良いサービス提供のため Cookie を使用しています。Cookie は、カートの保持、アクセス解析、広告配信の最適化等に利用されます。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
当店は、アクセス解析および広告配信のために Google LLC が提供する Google アナリティクス、Google 広告およびそのリマーケティング機能を利用しています。これらのサービスは Cookie を用いて、当店サイト内でのご利用状況(閲覧されたページ、閲覧された商品、カートへの追加、ご購入等)を収集します。収集される情報に、氏名等お客様を直接特定する情報は含まれません。
また、サイトの使いやすさを改善するため、Microsoft Corporation が提供する Microsoft Clarity を利用しています。Clarity は Cookie 等を用いて、ページ上でのクリックやスクロールなどの操作を記録し、ヒートマップや閲覧状況の再現として分析します。入力フォームにご入力いただいた内容は伏せ字化され、記録されません。
リマーケティング機能により、当店サイトをご訪問いただいた後に、Google および Google のパートナーが運営する他のウェブサイトやアプリ上で当店の広告が表示される場合があります。
広告の効果測定の精度を高めるため、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス等の情報を、当店が管理するサーバーを経由してハッシュ化(元に戻すことができない不可逆な変換)したうえで Google に送信する場合があります(拡張コンバージョン)。ハッシュ化前の情報がそのまま Google に送信されることはありません。
当店は、SSL による通信の暗号化をはじめ、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のために、適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネットを経由する情報の送信について、完全な安全性を保証することはできません。
本サイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当店は責任を負いません。ご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをあわせてご確認ください。
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の際は[email protected]までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。
当店はフランスに所在するため、お客様は上記に加えて、データポータビリティの権利、処理の制限を求める権利、および処理に異議を申し立てる権利を有します。同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回いただけます(撤回前に行われた処理の適法性には影響しません)。
個人情報の取り扱いに関するお申し出・苦情は、[email protected]にて承ります。当店の対応にご満足いただけない場合は、フランスの個人情報保護監督機関であるCNIL(Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)に苦情を申し立てることができます。詳しくはwww.cnil.frをご覧ください。
当店の販売対象は日本国内のみですが、カリフォルニア州の居住者から、個人情報の開示・削除、または販売・共有の停止に関するご請求をいただいた場合も、同法の趣旨に沿って対応いたします。前述のとおり、当店は個人情報を第三者に販売または貸与しておりません。
未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
当店は、本プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
専任スタッフが、おひとりずつ丁寧にご対応します。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
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