ご利用ガイド

配送について

日本国内へ、追跡付きで安心してお届けします。発送までの日数・配送方法・送料は以下のとおりです。

ご注文からお届けまで

送料 450円（8,000円以上で無料）関税・輸入消費税は当店負担日本国内のみお届け

配送対応エリアは日本国内です。

ご購入金額	送料
8,000円未満	450円
8,000円以上	無料

送料は、サイト上部およびご注文確認画面に常に表示されます。なお、一定期間において送料を変更または無料とする場合があります（事前のご案内は行いません）。

商品は中国の提携倉庫から発送されますが、関税および輸入消費税が発生した場合は当店が負担します。お客様に追加でご請求されることはありません。

万が一、配送業者等から関税等のご請求を受けた場合は、領収書を添えてご連絡いただければ全額を返金いたします。

配送方法: 追跡付き配送
お届け日数: 発送後5〜7日
配送業者: 原則として日本郵便（Japan Post）。発送元や地域の状況により、ヤマト運輸・佐川急便など、日本国内の他の配送業者が担当する場合があります。
発送元: 中国の提携倉庫

中国の提携倉庫から発送するため、複数の仕入先にまたがるご注文は商品ごとに分かれて届く場合があります。すべてが同時に届くとは限りません。

コンビニ払い・銀行振込・Pay-easyでお支払いの場合は、ご入金確認の翌営業日に発送手配を行います。記載のお届け日数は目安であり、保証するものではありません。天候、税関の混雑、配送業者の事情など、当店が管理できない要因により遅延が生じる場合があります。

会員アカウントをお持ちの場合は、マイアカウントの「注文履歴」からもご確認いただけます。

お届け予定を過ぎても届かないときは、次の順にお進みください。

01追跡情報をご確認ください
お届け予定の期間（発送後5〜7日）を過ぎても商品が届かない場合は、まず発送確認メールの追跡情報をご確認ください。
0214日を過ぎたらご連絡ください
お届け予定の最終日から14日を過ぎても届かない場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。当店から配送業者へ調査を依頼し、経過をご報告いたします。
03再発送または全額返金
調査の結果、紛失が確認された場合は、同じ商品の再発送、または全額返金のいずれかをお客様にお選びいただきます。いずれの場合も、お客様に追加のご負担は発生しません。